Jak nakupovat

Jak využít poukaz?

Systém pro využívání poukazů občas nefunguje jak má. Pokud nejde zadat kód do objednávky, jednoduše nám napište email nebo kód připište do poznámky u objednávky. My Vám následně odečteme částku nebo % slevu.

Kdy přijde můj balíček?

Balíčky odesíláme nejčastěji do 24 hodin od vytvoření objednávky, pokud jsme zrovna vytížení tak, že nestíháme, dáme vám vědět, že dojde k případnému zpoždění. Pokud by se balíček někde zdržel u dopravce nebo by nastaly potíže s doručením, určitě se nebojte nás kontaktovat na info@getthelook.cz

Jak zaplatím?

Zcela jednoduše a bezpečně. Balíček vám dorazí až domů nebo na zvolenou pobočku Zásilkovny, kde na vás bude čekat po následujících 7 dní. 

Jaké jsou ceny poštovného?

Při nákupu do 2 200 Kč je poštovné s doručením na adresu za 99 Kč, do Zásilkovny potom 69 Kč. Poplatek za dobírku je 40 Kč. Platba převodem na účet nebo kartou je ZDARMA.

Mohu platit i prostřednictvím bankovního převodu? 

Určitě ano. Můžete zaplatit na náš účet u MONETA banky. Platební údaje vám po přijetí objednávky přijdou do mailu. Pokud číslo účtu nemůžete najít, tady je: 239749996/0600

Mohu dostat i fakturu na firmu?

Samozřejmě! Do okénka "poznámky" nám napište, že si přejete obdržet fakturu na firmu a také připište údaje jako jméno a adresu firmy a IČO. Fakturu pak obdržíte přímo v balíčku.

Mohu balíček vyzvednout i osobně?

Jsme internetový obchod ale máme také první kamennou prodejnu! Náš showroom v Opavě můžete navštívit od úterý do pátku, 13 - 17:30 hodin. Více o otevírací době a případných "výlukách" najdeš na našem Facebooku nebo na stránce showroom

Co když s balíčkem nejsem spokojená? Kam ho mohu vrátit?

Můžete ho vrátit na adresu:
Getthelook.cz

Markéta Bazalová

U Cukrovaru 404/2

Opava, 747 05

Před odesláním výrobků doporučujeme, aby jste nás nejdříve kontaktovala emailem na info@getthelook.cz

Výrobek, který jsem si chtěla objednat, není na skladě. Kdy přijde?

To bohužel neumíme říct úplně přesně. Samozřejmě se snažíme, aby byly zásoby zboží průběžně doplňovány. Není nic jednoduššího než nás kontaktovat a my vám dáme vědět :)

Jak koupím výrobky?

Jednoduše přidáte výrobek do košíku, v dalším kroku přejdete na pokladnu, zadáte své údaje, preference ohledně platby a po kliknutí na objednat už kmitáme, aby byl balíček co nejdříve na cestě. Pokud vám z toho jde hlava kolem, můžete nám napsat na info@getthelook.cz a objednávku vyřídíme po telefonu.